REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO PRAKTYCZNIEOESG.PL
- Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa rodzaj i zakres usług świadczonych przez Go Responsible drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.
- Niniejszy regulamin określa w szczególności:
- zasady dokonywania zapisów na Kursy, organizowane i prowadzone w formule on-line przez Go Responsible, a także zasady uczestnictwa i prowadzenia Kursów;
- warunki zawierania umów sprzedaży Produktów;
- warunki zawierania umów świadczenia Usług Cyfrowych lub Usług Doradczych;
- warunki tworzenia Konta.
- Definicje
- Go Responsible – Przemysław Oczyp prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Go Responsible Przemysław Oczyp, ul. Robotnicza 53, 68-300 Lubsko, NIP: 9281851897, REGON: 363396212.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub inna jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, będąca stroną umowy zawartej z Go Responsible lub zgłaszająca chęć zawarcia takiej umowy, w tym tworząca Konto.
- Konto – konto Klienta utworzone w Serwisie na warunkach określonych w niniejszym regulaminie.
- Kurs – oferowany przez Go Responsible cykl spotkań edukacyjnych lub spotkanie edukacyjne odbywające się z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość lub offline obejmujących prezentację treści szkoleniowych i edukacyjnych oraz przeprowadzenie zajęć o charakterze warsztatowym zgodnie z programem danego Kursu opublikowanym w Serwisie.
- Produkt – treść cyfrowa oferowana przez Go Responsible za pośrednictwem Serwisu, która może zostać dostarczona Klientowi, w tym w szczególności e-book.
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
- Serwis – strona internetowa wraz z podstronami dostępna pod adresem www.praktycznieoesg.pl.
- Uczestnik – osoba fizyczna, której uczestnictwo w Kursie zostało zgłoszone w związku z zawarciem umowy przez Klienta z Go Responsible.
- Usługi Cyfrowe – oferowane przez Go Responsible za pośrednictwem Serwisu usługi dostępu do treści cyfrowych, w tym usługi VOD.
- Usługi Doradcze – oferowane przez Go Responsible za pośrednictwem Serwisu usługi doradcze, w szczególności dotyczące obszaru ESG.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta w przedmiocie zawarcia umowy dostarczenia Produktu bądź świadczenia Usługi Cyfrowej lub Usługi Doradczej.
- Zgłoszenie – oświadczenie woli Klienta w przedmiocie zgłoszenia do udziału w Kursie dokonane za pośrednictwem Serwisu.
- Usługi świadczone drogą elektroniczną i warunki techniczne
- Usługi opisane niniejszym regulaminem świadczone są przez Go Responsible drogą elektroniczną.
- Katalog usług świadczonych przez Go Responsible drogą elektroniczną obejmuje:
- oferowanie i świadczenie usług edukacyjnych obejmujących dostęp do Kursów z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość (usługi edukacyjne on-line) oraz oferowanie i świadczenie usług edukacyjnych obejmujących realizację Kursów offline;
- oferowanie i świadczenie Usług Doradczych;
- oferowanie i dostarczanie Produktów;
- oferowanie i świadczenie Usług Cyfrowych;
- tworzenie i utrzymywanie Konta w Serwisie.
- Klient i Uczestnik zobowiązani są do powstrzymania się od dostarczania za pośrednictwem Serwisu i wykorzystywanych w związku z realizacją Kursu lub Usług Doradczych środków porozumiewania się na odległość wszelkich treści o charakterze bezprawnym, w tym w szczególności naruszających dobra osobiste osób trzecich.
- Warunkiem korzystania z usług opisanych niniejszym regulaminem jest posiadanie komputera lub innego urządzenia umożliwiającego dostęp do sieci Internet za pośrednictwem przeglądarki internetowej, a w przypadku chęci wzięcia udziału w Kursie lub korzystania z Usług Doradczych z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, również odtwarzającego dźwięk, a także wyposażonego w kamerę i mikrofon (w przypadku decyzji Klienta lub Uczestnika o wykorzystaniu ich w toku Kursu lub korzystania z usług doradczych, na podstawie dobrowolnej zgody) i umożliwiającego dostęp do sieci Internet za pośrednictwem przeglądarki internetowej obsługującej połączenia przez platformę Zoom (Firefox, Edge, Chrome lub Safari w najnowszej dostępnej publicznie wersji) lub z zainstalowaną aplikacją Zoom Meetings.
- Go Responsible nie zapewnia Klientom i Uczestnikom możliwości skorzystania z urządzeń i oprogramowania, o którym mowa w pkt. 3.4., a także nie zapewnia spełnienia przez te osoby innych warunków technicznych.
- Zawarcie umowy
Ogólne
- Zawarcie umowy za pośrednictwem Serwisu, w tym złożenie Zamówienia lub dokonanie Zgłoszenia nie wymaga rejestracji w Serwisie i założenia Konta.
- Ceny Produktów i usług, w tym Kursów uwidocznione w Serwisie w momencie złożenia Zamówienia lub dokonania Zgłoszenia pozostają wiążące dla dokonanego Zamówienia lub Zgłoszenia.
- Go Responsible będzie w sposób jednoznaczny informował o obniżkach cen i promocjach poprzez uwidocznienie najniższej ceny, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki ceny lub promocji, a jeśli Produkt lub usługa oferowane są w okresie krótszym niż 30 dni, Go Responsible uwidoczni najniższą cenę, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania danego Produktu lub usługi do dnia wprowadzenia obniżki ceny lub promocji.
- Osoba działająca w imieniu Klienta, akceptując niniejszy regulamin oświadcza, że jest upoważniona do reprezentowania Klienta przy zawieraniu umów określonych niniejszym regulaminem oraz – w przypadku, gdy nie jest Uczestnikiem, którego Zgłoszenie dotyczy – również do dokonania zgłoszenia Uczestnika.
- Szczegółowe cechy i opis Produktu, Usługi Cyfrowej, Usługi Doradczej lub Kursu prezentowane są każdorazowo w Serwisie przy konkretnym Produkcie, Usłudze Cyfrowej, Usłudze Doradczej lub Kursie.
Konto
- Założenie Konta następuje poprzez prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie, w tym podanie wskazanych tam danych osobowych, utworzenie hasła oraz akceptację niniejszego regulaminu.
- Go Responsible potwierdzi utworzenie Konta poprzez przesłanie Klientowi potwierdzenia w tym zakresie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany w formularzu rejestracyjnym.
- Dostęp do Konta możliwy jest za pośrednictwem Serwisu poprzez wprowadzenie podanego w formularzu rejestracyjnym adresu e-mail oraz hasła.
- Dane logowania do Konta mogą zostać zmienione przez Klienta w każdym czasie poprzez wybór stosownej opcji po zalogowaniu do Konta.
- Umowa utworzenia i prowadzenia Konta zawierana jest na czas nieoznaczony i obowiązuje do momentu usunięcia Konta przez Klienta poprzez wybranie stosownej opcji po zalogowaniu do Konta.
- Klient winien chronić swoje hasło przed dostępem do tych danych przez osoby trzecie.
Produkty i Usługi Cyfrowe
- Warunkiem zawarcia umowy dostarczenia Produktu lub świadczenia Usług Cyfrowych jest złożenie przez Klienta Zamówienia za pośrednictwem Serwisu poprzez kliknięcie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
- Do zawarcia umowy dostarczenia Produktu lub świadczenia Usług Cyfrowych dochodzi w momencie złożenia przez Klienta Zamówienia.
- Po zawarciu umowy dostarczenia Produktu lub świadczenia Usług Cyfrowych Go Responsible prześle Klientowi potwierdzenie w tym zakresie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany w Zamówieniu.
- Umowa świadczenia Usług Cyfrowych zawierana jest na czas nieoznaczony.
- Szczegółowy opis funkcjonalności Produktów i Usług Cyfrowych oraz mających zastosowanie technicznych środkach ich ochrony, a także opis mających znaczenie ich kompatybilności i interoperacyjności znajduje się w Serwisie. Go Responsible wskazuje w opisie danego Produktu lub Usługi Cyfrowej w szczególności:
- formaty i rozmiary plików, w jakich udostępniane są Produkty;
- ewentualne dodatkowe wymagania techniczne konieczne do spełnienia do skorzystania z Produktu lub Usługi Cyfrowej;
- język Produktów i Usług Cyfrowych;
- Jeżeli w opisie Produktu lub Usługi Cyfrowej nie wskazano inaczej, Klient ma możliwość pobrania Produktu lub skorzystania z Usługi Cyfrowej obejmujących dostęp do VOD bez ograniczeń ilościowych, za pośrednictwem Konta.
Usługi Doradcze
- Warunkiem zawarcia umowy świadczenia Usług Doradczych jest złożenie przez Klienta Zamówienia za pośrednictwem Serwisu poprzez kliknięcie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
- Do zawarcia umowy świadczenia Usług Doradczych dochodzi w momencie złożenia przez Klienta Zamówienia.
- Po zawarciu umowy świadczenia Usług Doradczych Go Responsible prześle Klientowi potwierdzenie w tym zakresie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany w Zamówieniu.
- Umowa świadczenia Usług Doradczych zawierana jest na czas oznaczony, zgodnie z wariantem wybranym przez Klienta przy dokonywaniu Zamówienia w zakresie ilości oraz terminów realizacji Usług Doradczych.
Kursy
- Poszczególne Kursy mogą być przeznaczone dla osób o określonym profilu zawodowym lub doświadczeniu zawodowym, o czym Go Responsible poinformuje każdorazowo w opisie Kursu, w tym mogą być przeznaczone w szczególności członków organów spółek prawa handlowego oraz kadry managerskiej. Pełnienie przez Uczestnika funkcji bądź posiadanie określonego profilu zawodowego lub doświadczenia zawodowego, o których mowa w zdaniu poprzednim jest warunkiem jego uczestnictwa w Kursie. Go Responsible zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia Zgłoszenia dotyczącego Uczestnika niespełniającego warunków opisanych powyżej.
- Z zastrzeżeniem pkt. 4.23., warunkiem zawarcia umowy o świadczenie usługi edukacyjnej obejmującej uczestnictwo w Kursie jest prawidłowe dokonanie Zgłoszenia.
- Dokonanie Zgłoszenia wymaga akceptacji przez Klienta niniejszego regulaminu oraz wypełnienia i przesłania do Go Responsible formularza zgłoszeniowego dostępnego w Serwisie, a także akceptacji niniejszego regulaminu przez Uczestnika i potwierdzenia Zgłoszenia przez Uczestnika na stronie internetowej dostępnej pod linkiem zawartym w treści wiadomości przesłanej na adres poczty elektronicznej wskazany w formularzu zgłoszeniowym, o którym mowa powyżej.
- Dokonując Zgłoszenia Klient wskazuje Uczestnika, którego Zgłoszenie dotyczy. Klient uprawniony jest do zmiany Uczestnika do momentu rozpoczęcia Kursu poprzez przesłanie informacji w tym zakresie do Go Responsible za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@goresponsible.pl wraz z danymi nowego Uczestnika.
- Zawarcie umowy o świadczenie usługi realizacji Kursu następuje w chwili uiszczenia całości opłaty za Kurs. Akceptacja Zgłoszenia przez Go Responsible skutkuje rezerwacją miejsca na Kursie dla Uczestnika, którego Zgłoszenie dotyczy, która to rezerwacja wygasa z chwilą upływu terminu płatności, o którym mowa w pkt. 5.6.
- Płatności i dostawy
Ogólne warunki płatności i dostawy
- Go Responsible udostępnia następujące sposoby płatności za Produkty, Usługi Cyfrowe i Usługi Doradcze:
- płatność przelewem tradycyjnym na rachunek płatniczy Go Responsible o numerze 64 1140 2004 0000 3102 8159 4333 prowadzonym przez mBank;
- płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności udostępnianego przez podmiot trzeci (PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu) umożliwiającego dokonanie płatności za pomocą karty kredytowej lub debetowej, systemu BLIK, bądź szybkiego przelewu z wybranych polskich oraz zagranicznych banków oraz wybranych portfeli elektronicznych.
- W przypadku dokonywania płatności przelewem tradycyjnym na rachunek płatniczy Go Responsible, w tytule przelewu należy wskazać numer Zamówienia lub Zgłoszenia.
- W przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia.
- Cena wskazana w Serwisie nie obejmuje kosztów korzystania z urządzenia służącego do porozumiewania się na odległość wykorzystywanego przez Uczestnika w związku z udziałem w Kursie lub korzystania z Usług Doradczych oraz kosztów dostępu do sieci Internet, a także jakichkolwiek innych kosztów i świadczeń niewymienionych wyraźnie ofercie Go Responsible.
- Klient uprawniony jest w momencie dokonywania Zamówienia lub Zgłoszenia do jednorazowego skorzystania z posiadanego kodu zniżkowego dystrybuowanych przez Go Responsible lub jego partnerów. W przypadku skorzystania przez Klienta z kodu zniżkowego, Go Responsible obniży cenę o wartość wskazaną w informacji udostępnionej wraz z kodem zniżkowym. Go Responsible zastrzega sobie prawo do czasowego limitowania aktywności kodów zniżkowych, o których mowa powyżej.
- Z zastrzeżeniem pkt. 5.8. – 5.10 oraz 5.13 – 5.15., zawarcie przez Kliena odpłatnej umowy na podstawie niniejszego regulaminu zostanie każdorazowo potwierdzone fakturą, która zostanie przez Go Responsible przesłana Klientowi za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany w Zamówieniu lub Zgłoszeniu.
- Dostarczenie Produktów lub danych dostępowych do Usług Cyfrowych, Usług Doradczych lub Kursu realizowanego z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość następować będzie bez dodatkowych kosztów za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany w Zamówieniu lub Zgłoszeniu poprzez przesłanie linku dostępowego.
- Dostawa Produktów lub świadczenie usług na podstawie niniejszego regulaminu następować będzie niezwłocznie, po upływie określonego w pkt. 10. terminu na odstąpienie przez Klienta od umowy, chyba że Klient wyraził zgodę na spełnienie przez Go Responsible świadczenia polegającego na dostarczeniu Produktu lub rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu na odstąpienie przez Klienta od umowy. W przypadku wyrażenia przez Klienta zgody na spełnienie świadczenia dostarczenia Produktu lub rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, nastąpi to niezwłocznie po zaksięgowaniu przez Go Responsible płatności dokonanej przez Klienta przelewem tradycyjnym lub autoryzacji płatności przez operatora elektronicznego systemu płatności w przypadku płatności dokonanej przez Klienta tą metodą.
- Świadczenie Usług Doradczych następować będzie w terminie uzgodnionym indywidualnie przez Klienta w procesie składania Zamówienia, przy czym realizacja Usług Doradczych w całości przed upływem określonego w pkt. 10. terminu na odstąpienie przez Klienta od umowy wyłącza możliwość skutecznego odstąpienia na tej podstawie.
- W przypadku wyrażenia przez Klienta zgody na spełnienie przez Go Responsible świadczenia polegającego na dostarczeniu Produktu lub rozpoczęcie świadczenia usług na podstawie niniejszego regulaminu przed upływem terminu na odstąpienie przez Klienta od umowy, Go Responsible potwierdzi Klientowi za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres wskazany w Zamówieniu, otrzymanie takiej zgody.
Płatności za Kursy
- Płatność za Kursy możliwa jest wyłącznie przelewem tradycyjnym na rachunek płatniczy Go Responsible.
- Cena Kursu obejmuje:
- udział jednego Uczestnika w Kursie;
- przyznanie jednemu Uczestnikowi, po zakończeniu Kursu, dostępu do nagrań audiowizualnych Kursu realizowanego za pomocą środków porozumiewania się na odległość oraz materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej przez okres 3 miesięcy licząc od dnia zakończeniu Kursu, bez możliwości pobrania plików;
- wystawienie przez Go Responsible w formie elektronicznej certyfikatu potwierdzającego ukończenie Kursu przez Uczestnika (pod warunkiem udziału Uczestnika w co najmniej 70% spotkań w ramach Kursu).
- Po dokonaniu weryfikacji Zgłoszenia, w tym jego kompletności oraz akceptacji Zgłoszenia, Go Responsible wystawi dokument pro forma i prześle go Klientowi za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres podany w Zgłoszeniu.
- Płatności za Kurs Klient zobowiązany jest dokonać na rachunek płatniczy Go Responsible wskazany w treści dokumentu pro forma. Termin płatności wynosi 14 dni od dnia doręczenia dokumentu pro forma Klientowi, z zastrzeżeniem, że w przypadku Zgłoszeń dokonywanych w okresie 14 dni poprzedzających rozpoczęcie danego Kursu, termin płatności uzgadniany będzie indywidualnie, nie później jednak niż ostatni dzień roboczy poprzedzający dzień rozpoczęcia kursu.
- Po zaksięgowaniu płatności przez Go Responsible wystawi on fakturę i prześlę ją Klientowi za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres podany w Zgłoszeniu.
- Świadczenie Usług
- Jeżeli inaczej nie wskazano w opublikowanej w Serwisie informacji dotyczącej danego Kursu lub Usług Doradczych, bądź nie uzgodniono indywidualnie z Klientem, są one realizowane w formule on-line z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
- Usługa Doradcza realizowana będzie w terminach indywidualnie uzgodnionych z Klientem przez Go Responsible, z zastrzeżeniem, że świadczenie Usług Doradczych odbywa się w dni robocze, w godzinach od 9:00 do 17:00 CET. Uzgodnienie terminu świadczenia Usług Doradczych następuje przy dokonywaniu Zamówienia, za pośrednictwem Serwisu.
- Indywidualne dane dostępowe do kanału komunikacji przeznaczonego do świadczenia Usług Doradczych, w tym link do spotkania na platformie Zoom zostaną przekazane Klientowi za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany w Zamówieniu nie później niż 24 godziny przed rozpoczęciem spotkania, chyba że do rozpoczęcia spotkania pozostało mniej niż 24 godziny – wówczas link zostanie przekazany niezwłocznie.
- Kurs realizowany będzie każdorazowo w terminie określonym w informacji dotyczącej danego Kursu dostępnej w Serwisie w chwili dokonania Zgłoszenia lub jeżeli dla danego Kursu przewidziano taką możliwość, w terminie indywidualnie uzgodnionym z Klientem.
- Kurs realizowany za pomocą środków porozumiewania się na odległość obejmować będzie liczbę spotkań on-line prowadzonych z wykorzystaniem platformy Zoom określoną w informacji dotyczącej danego Kursu dostępnej w Serwisie w chwili dokonania Zgłoszenia, które odbywać będą się w okresie realizacji Kursu w dniach i godzinach określonych w informacji, o której mowa powyżej.
- Indywidualne dane dostępowe do Kursu realizowanego za pomocą środków porozumiewania się na odległość, w tym link do spotkania na platformie Zoom zostaną przekazane Uczestnikowi za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany w Zgłoszeniu nie później niż 24 godziny przed rozpoczęciem pierwszego spotkania w ramach Kursu, chyba że do rozpoczęcia spotkania pozostało mniej niż 24 godziny – wówczas link zostanie przekazany niezwłocznie.
- Prawa własności intelektualnej
- Produkty, treści udostępniane w ramach świadczenia Usług Cyfrowych oraz Usług Doradczych, a także Kurs, program Kursu, materiały szkoleniowe, nagrania audiowizualne Kursu oraz wszelkie inne materiały i metody prezentowane w trakcie świadczenia Usług Doradczych lub Kursu mogą podlegać ochronie prawnej na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa w tym w szczególności na podstawie przepisów ustawy z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
- Z zastrzeżeniem pkt. 7.3., wskutek zawarcia umowy za pośrednictwem Serwisu, Klient i Uczestnik nie nabywają żadnych praw własności intelektualnej do materiałów, o których mowa w pkt. 7.1., ani też żadnych licencji do korzystania z tych materiałów.
- Wskutek nabycia za pośrednictwem Serwisu Produktu, Klient uzyskuję niewyłączną licencję na korzystanie z takiego Produktu w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej bez ograniczeń terytorialnych, w tym prawo do zwielokrotniania tego Produktu dowolną techniką. Klient nie jest uprawniony do usuwania oznaczeń Go Responsible lub jego partnerów zawartych w Produkcie, w tym wszelkich oznaczeń typu watermark oraz usuwania technicznych zabezpieczeń Produktu.
- Go Responsible zastrzega sobie prawo dochodzenia swoich praw na zasadach określonych powszechnie obowiązującymi przepisami prawa w przypadku naruszenia przysługujących mu praw własności intelektualnej do materiałów, o których mowa w pkt. 7.1.
- Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych zbieranych w związku z korzystaniem z Serwisu, w tym składania Zamówień i dokonywania Zgłoszeń oraz dokonywania jakichkolwiek innych czynności w oparciu o niniejszy regulamin jest Go Responsible.
- Dane osobowe Klienta będącego osobą fizyczną, dane osobowe osób fizycznych reprezentujących Klienta oraz dane osobowe Uczestników pozyskiwane są przez Go Responsible od Klienta.
- Dane osobowe przetwarzane będą przez Go Responsible:
- w zakresie danych osobowych Klienta będącego osobą fizyczną (co obejmie maksymalnie imię i nazwisko, afiliację – nazwę firmy/organizacji, stanowisko, adres e-mail, NIP) – na podstawie przepisu art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, w celu zawarcia i realizacji umowy w oparciu o niniejszy regulamin, co trwać będzie do momentu wykonania lub wygaśnięcia takiej umowy;
- w zakresie danych osobowych osób fizycznych reprezentujących Klienta (co obejmie maksymalnie imię i nazwisko, afiliację – nazwę firmy/organizacji, adres e-mail) na podstawie przepisu art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, w celu zawarcia i realizacji umowy w oparciu o niniejszy regulamin, co stanowi prawnie usprawiedliwiony cel Go Responsible i Klienta, a co trwać będzie do momentu wykonania lub wygaśnięcia takiej umowy lub wyrażenia przez osobę, której dane dotyczą skutecznego sprzeciwu wobec takiego przetwarzania jej danych osobowych;
- w zakresie danych osobowych Uczestników niebędących Klientami (co obejmie maksymalnie imię i nazwisko, afiliację – nazwę firmy/organizacji, adres e-mail) – na podstawie przepisu art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, w celu zapewnienia możliwości udziału Uczestnika w Kursie i wystawienia certyfikatu potwierdzającego ukończenie Kursu przez Uczestnika, co stanowi prawnie usprawiedliwiony cel Go Responsible i Klienta, a co trwać będzie do momentu zakończenia Kursu oraz wystawienia i przekazania Uczestnikowi opisanego powyżej certyfikatu lub wyrażenia przez osobę, której dane dotyczą skutecznego sprzeciwu wobec takiego przetwarzania jej danych osobowych;
- w zakresie danych osobowych Klienta będącego osobą fizyczną, osób fizycznych reprezentujących Klienta i Uczestnika (co obejmie maksymalnie wskazane powyżej dane osobowe) – na podstawie przepisu art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, w celu wykonania przez Go Responsible ciążących na nim obowiązków wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów z zakresu rachunkowości oraz przepisów podatkowych, co trwać będzie do momentu pełnego zrealizowania opisanych powyżej obowiązków lub ich wygaśnięcia, tj. przez okres wskazany w powszechnie obowiązujących przepisach prawa;
- w zakresie danych osobowych Klienta będącego osobą fizyczną, osób fizycznych reprezentujących Klienta i Uczestnika (co obejmuje maksymalnie wskazane powyżej dane osobowe) – na podstawie dobrowolnej zgody wyrażonej w oparciu o przepis art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, w celu marketingu produktów i usług własnych Go Responsible, co trwać będzie do momentu wycofania przez osobę, której dane dotyczą, uprzednio udzielonej zgody – co może nastąpić w każdym czasie bez wpływu na legalność przetwarzania dokonanego przed wycofaniem tej zgody (wyrażenie zgody jest dobrowolne lecz konieczne do uzyskiwania informacji handlowych/marketingowych od Go Responsible).
- Dane osobowe przechowywane będą przez okresy określone w pkt. 8.3., chyba że ich dalsze przetwarzanie będzie konieczne z uwagi na wymagania określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa lub nastąpi dopuszczalna powszechnie obowiązującymi przepisami prawa zmiana celu lub podstawy przetwarzania danych osobowych, w tym w szczególności w przypadku dalszego przetwarzania zebranych danych osobowych na podstawie przepisu art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w związku z dochodzeniem przez Go Responsible roszczeń lub ochroną przed kierowanymi wobec niego roszczeniami, co stanowi uzasadniony interes prawny Go Responsible w rozumieniu RODO, co skutkować będzie przetwarzaniem, w tym przechowywaniem tych danych do momentu wygaśnięcia tych roszczeń lub ich przedawnienia.
- Klient lub Uczestnik mogą również wyrazić zgodę na przetwarzanie dotyczących ich danych osobowych w zakresie wykraczającym poza określony w pkt 8.3. w związku z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych obejmujących ich wizerunek, głos i inne informacje przekazane za pośrednictwem platformy Zoom w trakcie Kursu lub korzystania z Usług Doradczych świadczonych z wykorzystaniem środków komunikowania się na odległość, w tym za pośrednictwem czatu oraz poprzez ich umieszczenie w polu nazwy użytkownika platformy wykorzystywanej w celu świadczenia w/w usług. Wyrażenie zgody następować będzie w przypadkach określonych w zdaniu poprzednim poprzez uruchomienie odpowiednio a) kamery (wizerunek), b) mikrofonu (głos) lub c) przekazanie danych osobowych jako komunikatu za pośrednictwem czatu lub w polu nazwy użytkownika platformy, o której mowa powyżej (inne dane osobowe). Przetwarzanie opisane powyżej realizowane będzie przez Go Responsible w oparciu o przepis art. 6 ust. 1 lit. a) RODO w celu zapoznania się z komunikatami przekazywanymi przez Uczestnika lub Klienta i udostępnienia ich innym Uczestnikom (w przypadku udziału w Kursie realizowanym za pomocą środków porozumiewania się na odległość), w tym w ramach nagrań Kursu realizowanego za pomocą środków porozumiewania się na odległość. Podanie danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, tak jak wyrażenie zgody na ich przetwarzanie, nie będąc tym samym wymagane do udziału w Kursie realizowanym za pomocą środków porozumiewania się na odległość, jednak może być konieczne do pełnego skorzystania z Kursu lub Usługi Doradczej świadczonej z wykorzystaniem środków komunikowania się na odległość. Dane przetwarzane będą odpowiednio: a) przez okres 6 miesięcy po zakończeniu Kursu (w przypadku uczestnictwa w Kursie realizowanym za pomocą środków porozumiewania się na odległość), b) do czasu zakończenia świadczenia Usługi Doradczej z wykorzystaniem środków komunikowania się na odległość lub c) do czasu wycofania przez Uczestnika zgody na takie przetwarzanie, bez wpływu na legalność przetwarzania dokonanego przed wycofaniem takiej zgody.
- Dane osobowe mogą być, z zachowaniem wymagań określonych powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, przekazywane podmiotom trzecim, w tym w szczególności podmiotom przetwarzającym działającym na zlecenie Go Responsible i uczestniczącym w imieniu Go Responsible w procesach przetwarzania danych osobowych, w tym w szczególności podwykonawcom uczestniczącym w świadczeniu usług w oparciu o niniejszy regulamin, a także dostawcom usług wykorzystywanych przy świadczeniu tych usług oraz w prowadzonej przez Go Responsible działalności gospodarczej, w tym usług IT.
- Osobom, których dane osobowe dotyczą przysługuje prawo uzyskania dostępu do własnych danych osobowych, żądania ich sprostowania lub usunięcia, a także – w przypadkach określonych powszechnie obowiązującymi przepisami prawa – również prawo żądania ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych lub wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.
- Osobom, których dane osobowe dotyczą przysługuje ponadto prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, w tym Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) dotyczącej sposobu przetwarzania danych osobowych.
- Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy w sytuacjach, w których związane to będzie z przetwarzaniem tych danych z wykorzystaniem środków technicznych dostarczanych przez podmioty trzecie, których centra przetwarzania danych zlokalizowane są poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w szczególności w przypadku wykorzystywania środków technicznych służących do obsługi poczty elektronicznej oraz połączeń audio lub wideo. Przekazywanie tych danych osobowych następować będzie jednak w warunkach zgodności z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa w tym zakresie.
- Podanie danych osobowych jest konieczne do świadczenia usług w oparciu o niniejszy regulamin, w tym warunkuje udział Uczestnika w Kursie.
- Reklamacje
- Reklamacje związane z usługami świadczonymi przez Go Responsible na podstawie niniejszego regulaminu mogą być zgłaszane za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@goresponsible.pl. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać szczegółowy opis przyczyn złożenia reklamacji wraz z podaniem imienia i nazwiska/nazwy oraz adresu poczty elektronicznej dokonującego takiego zgłoszenia reklamacyjnego, a także żądania Klienta (gdy reklamacja dotyczy Produktu – żądanie doprowadzenia Produktu do zgodności z umową, żądanie obniżenia ceny lub odstąpienie od umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z umową jest istotny).
- Go Responsible rozpatrzy reklamacje w terminie 14 dni od dnia wpływu zgłoszenia reklamacyjnego i poinformuje dokonującego zgłoszenia reklamacyjnego o decyzji w tym zakresie poprzez przesłanie stosownej informacji na adres poczty elektronicznej wskazany w zgłoszeniu reklamacyjnym. Brak odpowiedzi Go Responsible w terminie, o którym mowa w zdaniu poprzednim poczytuje się za uznanie reklamacji w całości.
- Go Responsible odpowiada za brak zgodności Produktu z umową, który istniał w chwili dostarczenia Produktu lub ujawnił się w terminie dwóch lat od jego dostarczenia.
- Go Responsible odpowiada za brak zgodności Usługi Cyfrowej, który wystąpił lub ujawnił się w okresie w jakim Usługa Cyfrowa miała być świadczona.
- Konsumenci i quasi-konsumenci
- Do umów zawieranych przez Go Responsible z Klientami posiadającymi status:
- konsumenta w rozumieniu powszechnie obowiązujących przepisów prawa oraz
- osób fizycznych prowadzących działalność gospodarcza zawierających umowy związane bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą, w sytuacji, gdy zawierane umowy nie posiadają dla tych osób charakteru zawodowego;
stosuje się postanowienia niniejszego paragrafu modyfikujące ogólne zasady określone niniejszym regulaminem.
- Osoby, o których mowa w pkt. 10.1. uprawnione są do odstąpienia od umowy zawieranej z Go Responsible na podstawie niniejszego regulaminu bez podania przyczyny i ponoszenia kosztów, w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Dla zachowania terminu, o którym mowa w zdaniu poprzednim wystarczające jest przesłanie Go Responsible oświadczenia o odstąpieniu od umowy, którego wzór stanowi załącznik do niniejszego regulaminu.
- W przypadku skutecznego odstąpienia przez Klienta od umowy, Go Responsible dokona zwrotu na rzecz tego Klienta uiszczonych przez Klienta płatności niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z zastrzeżeniem, że w przypadku, gdy do odstąpienia od umowy doszło po rozpoczęciu Kursu, świadczenia Usług Cyfrowych lub Usług Doradczych, Go Responsible zwróci Klientowi uiszczone przez niego płatności pomniejszone o wynagrodzenie za udział Uczestnika w części Kursu lub częściowego skorzystania z Usług Cyfrowych lub Usług Doradczych tj. do dnia odstąpienia, uwzględniając zakres już spełnionych na rzecz Klienta świadczeń.
- Klient nie jest uprawniony do odstąpienia od umowy zawartej na podstawie niniejszego regulaminu dotyczącej świadczenia Usług Cyfrowych, Usług Doradczych lub uczestnictwa w Kursie, jeżeli przed złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy doszło do zrealizowania usługi w całości. Klient nie jest uprawniony do odstąpienia od umowy zawartej na podstawie niniejszego regulaminu dotyczącej dostarczenia Produktu, jeżeli Klient wyraził zgodę na jego dostarczenie przed upływem terminu na odstąpienie od umowy i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia w przypadku wyrażenia powyższej zgody.
- Zobowiązania osób, o których mowa w pkt. 10.1.1. wobec Go Responsible trwają do czasu zapłaty całości ceny, z zastrzeżeniem przypadków, w których doszło do skutecznego odstąpienia od umowy lub jej rozwiązania z innych przyczyn.
- Spory pomiędzy osobami, o których mowa w pkt. 10.1.1. i Go Responsible mogą być rozwiązywane pozasądowo za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ lub poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny, a także zwrócić się o pomoc do powiatowego lub miejskiego rzecznika praw konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.
- Jeżeli po zawarciu umowy Go Responsible nie dostarczył Produktu w taki sposób, by Klient miał możliwość jego pobrania, Klient pozostaje uprawniony do wezwania Go Responsible do dostarczenia Produktu. W przypadku niedostarczenia Produktu pomimo wezwania niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez strony terminie, Klient pozostaje uprawniony do odstąpienia od umowy, jeżeli:
- z oświadczenia Go Responsible lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy Produktu; lub
- strony uzgodnili lub z okoliczności zawarcia umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia Produktu miał istotne znaczenie dla Klienta, a Go Responsible nie dostarczył Produktu w terminie.
- Do umów zawieranych z osobami, o których mowa w pkt. 10.1.1. nie stosuje się pkt. 11.4 – 11.5.
- Postanowienia końcowe
- Niniejszy regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
- Go Responsible zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w celu dostosowania jego postanowień do powszechnie obowiązujących przepisów prawa oraz wydanych orzeczeń lub decyzji organów uprawnionych do wydawania w tym zakresie wiążących Go Responsible orzeczeń lub decyzji, rozszerzenia lub zmiany funkcjonalności Serwisu lub usług świadczonych na podstawie niniejszego regulaminu, zmiany warunków technicznych korzystania z Serwisu, zmiany procesu zawierania lub wykonywania umów zawieranych na podstawie niniejszego regulaminu, zmiany danych teleadresowych, a także poprawienia omyłek pisarskich i innych błędów w treści niniejszego regulaminu. Wszelkie zmiany niniejszego regulaminu Go Responsible opublikuje w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, a także poinformuje Klienta o planowanych zmianach – w tym samym terminie – za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany w formularzu rejestracyjnym Konta. W terminie 7 dni od dnia wejścia w życie zmian niniejszego regulaminu, Klient posiadający Konto uprawniony jest do złożenia oświadczenia o braku zgody na związanie go niniejszym regulaminem po zmianach. Złożenie oświadczenia, o którym mowa w zdaniu poprzedni jest równoznaczne z wypowiedzeniem przez Klienta umowy świadczenia usługi prowadzenia Konta zawartej z Go Responsible. Do Zamówień i Zgłoszeń w realizacji, złożonych przed dniem wejścia w życie zmian niniejszego regulaminu, stosuje się niniejszy regulamin w brzmieniu obowiązującym na dzień złożenia Zamówienia lub dokonania Zgłoszenia.
- Kontakt z Go Responsible jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem kontakt@goresponsible.pl, oraz pod adresem wskazanym w pkt 2.1.
- Niniejszy regulamin i wszelkie stosunki prawne z niego wynikające podlegają w całości prawu polskiemu.
- Wszelkie spory dotyczące zawarcia, wykonania lub rozwiązania umów opisanych w niniejszym regulaminie rozstrzygać będzie sąd powszechny właściwy dla siedziby Go Responsible.